Tạo yêu cầu trả đơn hàng
Bước 1: Bấm chọn “Đơn mua”
Bước 2: Bấm chọn thẻ “Đã giao hàng”
Bước 3: Bấm chọn nút “ Trả hàng”, Tại đơn muốn trả
Bước 4: Chọn “ Lý do trả hàng”
Bước 5: Nhập “ Lý do khác” và “Chú thích”
Bước 6: Nhập email
Bước 7: Tải lên ảnh bằng chứng
Bước 8: Bấm chọn nút “Yêu cầu trả hàng”
Sau khi bấm chọn nút “Yêu cầu trả hàng”. Bạn cần đợi admin sàn giao dịch điện tử chấp nhận yêu cầu trả hàng này. Nếu yêu cầu được chấp nhận, bạn có thể trả lại hàng theo hướng dẫn ở các bước Gửi trả đơn hàng.
Hướng dẫn này được cập nhật và đăng tải ngày 28/10/2024.